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Dudas para recargar el móvil

Preguntas Frecuentes

DUDAS Y PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Recargaelmovil.com?

Recargaelmovil.com te ofrece la forma más cómoda y segura de recargar el saldo de tu móvil o celular o el de tus amigos o familiares.

¿Cómo puedo recargar el saldo de mi móvil?

 ¡Es muy, muy sencillo! Sólo tienes que seguir estos pasos para recargar el saldo:

  1. Indica el número que deseas recargar sin prefijos.
  2. Elige el país: ¿Dónde está el móvil que quieres recargar?
  3. Selecciona el operador.
  4. Selecciona el importe que deseas recargar.
  5. Pulsa Recarga Ya

Tras el pago el saldo se añadirá al número de teléfono indicado.

¿Cuánto tiempo lleva hasta que el crédito está recargado? 

El saldo se añade inmediatamente al número indicado

¿A cuales países puedo realizar recargar internacionales? 

Puedes realizar recargas de saldo para móvil o celular de más de 120 países

DUDAS AL HACER LA RECARGA

¿Qué puedo hacer si he recargado a un número incorrecto? 

Si te has equivocado en el número que deseas recargar no tienes má que enviarnos un email a soporte@recargaelmovil.com y haremos la recarga nosotros mismos al número correcto. 

No he recibido el mensaje de confirmación de la recadrga, ¿La recarga se ha realizado correctamente? 

En alguna ocasión el operador tarda un poco en enviar el mensaje de confirmación. Verifica el saldo y en caso de que no te llegue no tienes mas que enviarnos un email a soporte@recargaelmovil.com y solucionaremos el problema inmediatamente.

No encuentro el proveedor que necesito ¿Qué hago?

Si no aparece el operador de móvil que necesitas envíanos un correo a soporte@recargaelmovil.com  e intentaremos que este disponible lo antes posible.

¿Por qué mi recarga no llega? 

Si tu recarga tarda en llegar no tienes mas que enviarnos un email a soporte@recargaelmovil.com y solucionaremos el problema inmediatamente.

¿Cuanto pago y cuanto recibo?

Nosotros no añadimos ningún recargo a tu recarga de saldo. Recibes lo cobrado.

PAGOS

¿Cuales formas de pagar hay?

El pago lo realizarás mediante sistema 100%  seguro con tarjeta de crédito o débito (TPV 3D Secure)

Nunca incluimos cargos ni comisiones.

CANCELACIONES

¿Puedo recibir un reembolso de mi pedido?

Naturalmente que si. Si te has equivocado de numero, operador o simplemente deseas anular el pedido enviarnos un email a soporte@recargaelmovil.com y te haremos la devolucion del importe cobrado inmediatamente y sin preguntas.

Todavía no he recibido mi dinero después el reembolso, ¿qué hago ahora?

Las devoluciones pueden tardar unos dias dependiendo de cada banco.

SEGURIDAD

¿Cómo trata Recargaelmovil.com a mis datos personales?

Recargaelmovil.com nunca te pedirá datos personales.

¿Qué opinan nuestros clientes?

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ACERCA DE NOSOTROS

Recargaelmovil.com es una tienda online española (León) para la comercialización de recargas online de teléfonos móviles o celulares que presta servicio de recargas online Españolas e internacionales desde el año 2011. (+)

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